KEPERCAYAAN MENDORONG NIAT INDIVIDU UNTUK MELAKUKAN SOCIAL COMMERCE

2020 ECONBANK Journal of Economics and Banking  
The research objective is to analyze the role of trust to encourage individuals to do social commerce. The population in this study is internet users. The sample in this study were social media users. The sampling technique in this study uses purposive sampling, with the criteria of social media users who have made at least two purchases through social media they have. Data in the study were collected by distributing questionnaires with the help of Google Form. Respondents in the study numbered
more » ... 152 respondents. Data analysis techniques in this study used Partial Least Square (PLS) with the help of WarpPLS. The study found that the intention to make purchases through social media was influenced by trust, perceived ease of use, and perceived usefulness. In addition, this study also obtained results that the perception of ease of use affects the perception of usefulness. ABSTRAK Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis peran kepercayaan untuk mendorong individu melakukan social commerce. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna internet. Sampel dalam penelitian ini adalah pengguna media sosial. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling, dengan kriteria pengguna media sosial yang minimal telah melakukan dua kali pembelian melalui media sosial yang dimilikinya. Data dalam penelitian dikumpulkan dengan menyebar kuesioner dengan bantuan google form. Responden dalam penelitian berjumlah 152 responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan bantuan WarpPLS. Penelitian memperoleh hasil bahwa niat untuk melakukan pembelian melalui media sosial dipengaruhi oleh kepercayaan, persepsi kemudahaan penggunaan, dan persepsi kegunaan. Selain itu, penelitian ini juga memperoleh hasil bahwa persepsi kemudahaan pengggunaan berpengaruh terhadap persepsi kegunaan.
doi:10.35829/econbank.v2i2.103 fatcat:7yrggjmxkrde3mrglkwivnz2ya