RESUMEN: Se presenta un proceso de investigación ciudadana en la cual la creación de mapas participativos mediante la utilización de Sistemas de Información Geográfica (SIG) fue crucial para el procesamiento y análisis de información territorial, para posteriormente poder elaborar estrategias que logren una mejorar gestión territorial. Se analiza y discute la utilidad de la cartografía participativa como una modalidad de registrar en forma gráfica y representativa los diferentes componentes de

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... n territorio, para contribuir a la formulación e implementación de políticas de gestión urbana a nivel de barrios. SUMMARY: A process of citizen investigation in which the creation of participatory maps using Geographic Information Systems (GIS) is presented. This process was crucial for the processing and analysis of spacial information, and later to develop strategies that achieve improved land management. The utility of participatory mapping as a way of recording and graphically representative form the different components of a territory, to contribute to the formulation and implementation of urban management policies at the neighborhood level is analyzes and discusses. INTRODUCCIÓN Indudablemente quienes más conocen un territorio son los propios individuos que lo habitan. Ellos saben cómo está estructurado y cuáles son los procesos que se desarrollan a diario sobre él, puesto que son parte integrante de esa dinámica. Sin embargo, en general, los habitantes son poco partícipes de las instancias de planificación en las que se realizan los procesos de construcción de la imagen local del territorio, ya sea para representarlo en un momento dado o para proyectar una imagen de futuro TIEMPO Y ESPACIO 33/2014 Universidad del Bío-Bío Chillán-Chile pp.