Analysis of System Quality Path on User Satisfaction and User Intensity of SIMRS Users With De Lone and Mc Lean Methods at Jember Balung Hospital

Techno, Com
2018 Politeknik Negeri Jember; Jl. Mastrip PO BOX   unpublished
Abstrak Sistem informasi manajemen rumah sakit merupakan suatu usaha untuk menyajikan informasi yang akurat, tepat waktu dan sesuai kebutuhan guna menunjang proses fungsi-fungsi manajemen dan pengambilan keputusan dalam memberikan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit. Masalah yang dihadapi oleh pengguna sistem informasi manajemen rumah sakit di Rumah Sakit Balung Kabupaten Jember didapatkan dari hasil wawancara, antara lain: kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, intensitas
more » ... , intensitas pengguna, pengguna sistem, kepuasan pengguna dan net-benefit. Penelitian ini adalah penelitian analitik kuantitatif dengan menggunakan uji analisis jalur. Penelitian ini menilai persepsi pengguna sistem informasi manajemen rumah sakit dengan metode DeLone dan McLean. Peneliti menggunakan metode DeLone dan McLean karena metode tersebut cocok dengan karakteristik masalah yang ada di Rumah Sakit Balung Kabupaten Jember. Hasil dari penelitian ini adalah peneliti dapat mengetahui bahwa efek langsung standarized solution KS-IP=0,58. Sedangkan efek tidak langsung standarized solution KS-KP-IP=0,78x0,45=0,351. Sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa dari analisis jalur bahwa efek langsung standarized solution KS-IP=0,58 > efek tidak langsung standarized solution KS-KP-IP=0,78x0,45=0,351. Yang berarti memiliki makna jalur KS-IP lebih baik/lebih besar nilainya daripada KS-KP-IP. Kata kunci-Intensitas Pengguna, Kepuasan Pengguna, kualitas sistem, Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit. Abstract A hospital management information system is an effort to present information accurately, timely and in accordance with the need to support the process of management functions and decision-making in providing health services in the Hospital. The interview result showed that the problem faced by users of the hospital management information system at Balung Hospital, Jember District, are system quality, information quality, service quality, user intensity, system user, user satisfaction and net-benefit. This research is quantitative analytical research by using path analysis test. This study exmaines the user perception of the hospital management information system with DeLone and McLean method. Those methods were used because they fit with the characteristics of existing problems at Balung Hospital Jember regency. Result of this research is researcher can know that direct effect standarized solution KS-IP = 0,58. While the indirect effect of standarized solution KS-KP-IP = 0.78x0,45 = 0.351. So it can be concluded that from path analysis that the direct effect of standarized solution KS-IP = 0.58> indirect effect
fatcat:slgdcmt3averrhaqlywgis7pnq