Propos recueillis par Régine Chaniac le 26 août 2003· Question: Vous présidez depuis quatre ans le groupe France Télévisions, mais vous avez aussi une expérience de la télévision payante, ayant été président de Canal Plus International pendant de longues années. Comment définiriez-vous la spécificité du rôle de la mesure d'audience en ce qui concerne la télévision publique ? Aucun média ne peut faire l'économie d'une réflexion et d'un choix sur les modes de mesure et les critères qui lui

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... ent de suivre la réalisation de ses propres objectifs. S'agissant d'un service de télévision plus précisément, aucun ne peut faire l'économie d'une mesure de son audience. Deux questions se posent alors: Quelle utilisation en sera faite ? Et sur quel instrument de mesure s'appuyer? La réponse à ces questions diffère nécessairement d'une chaîne à l'autre, mais il est impensable de piloter un programme sans critères ni instruments de mesure d'audience. Dans le cas d'une chaîne payante, il est fondamental de mesurer l'intensité de la relation nouée avec le téléspectateur abonné et de l'évaluer quantitativement. Le taux de consommation des programmes reflète le mieux cette satisfaction. Du fait des mécanismes de multidiffusion, le taux d'audience instantané d'un programme est en revanche moins significatif. À Canal Plus, on est très soucieux de classer les films en fonction de l'audience totale qu'ils obtiennent toutes diffusions incluses, et de le comparer au coût pour la chaîne. Il doit y avoir en effet une forte corrélation entre le coût d'un programme et sa consommation effective par les abonnés. HERMES 37, 2003