Социологический анализ качества медицинских услуг в местных сообществах Ставропольского края

Камила Юнусовна Дибирова
2017 Общество социология психология педагогика  
Дибирова Камила Юнусовна аспирант кафедры социологии Северо-Кавказского федерального университета СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ В МЕСТНЫХ СООБЩЕСТВАХ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ Аннотация: В статье приведены результаты авторского социологического исследования качества медицинских услуг в муниципальных образованиях Ставропольского края. Выявлены основные причины, вызывающие неудовлетворенность населения качеством медицинского обслуживания. Делается вывод о довольно высоком уровне
more » ... о высоком уровне удовлетворенности населения качеством медицинских услуг в местных сообществах Ставропольского края в настоящее время. Ключевые слова: услуга, качество, контроль качества, социальная услуга, оценка качества услуги, бюджетные услуги, оценка качества бюджетных услуг, удовлетворенность услугой, удовлетворенность качеством услуги, удовлетворенность качеством бюджетных услуг. Summary: The article shows the results of the author's social research of the medical services quality in the municipalities of Stavropol territory. The paper identifies the main causes of population dissatisfaction with the quality of health care. The findings of this study indicate the high level of population satisfaction with the quality of medical services in local communities of Stavropol territory at present. Keywords: service, quality, quality control, social service, service quality assessment, fiscal services, quality assessment of fiscal services, satisfaction with service, satisfaction with quality of service, satisfaction with quality of fiscal services.
doi:10.24158/spp.2017.3.6 fatcat:svgvjpiw4rcbrdcm75a45hwkji