A copy of this work was available on the public web and has been preserved in the Wayback Machine. The capture dates from 2018; you can also visit the original URL.
The file type is application/pdf
.
Shaping Relationships with Customers on the Internet Shown on the Example of Polish Railway Companies Offering Passenger Transport
Kształtowanie relacji z klientami w internecie na przykładzie polskich spółek kolejowych oferujących przewozy pasażerskie
2017
Marketing i Zarządzanie
Kształtowanie relacji z klientami w internecie na przykładzie polskich spółek kolejowych oferujących przewozy pasażerskie
Kształtowanie relacji z klientami w internecie na przykładzie polskich spółek kolejowych oferujących przewozy pasażerskie Kod JEL: M31 Słowa kluczowe: marketing relacji, komunikacja, przewozy kolejowe Streszczenie: Obecnie ponad 1/3 wszystkich transakcji związanych z zakupem biletów odbywa się w internecie. Oprócz tego podmioty oferujące pasażerskie przewozy kolejowe komunikują się ze swoimi klientami poprzez oferowanie licznych programów i aplikacji dotyczących rozkładów jazdy i poszukiwania
doi:10.18276/miz.2017.48-24
fatcat:u5wbyb7ulbe5tp6l5rgkscehvu