تأثیر علاج القصور فی تقدیم الخدمة على ولاء العملاء: الدور الوسیط للرضا التراکمی بالتطبیق على مستخدمى إنترنت شرکات المحمول

ولید محمد صدیق عبد المجید
2021 المجلة العلمیة للدراسات والبحوث المالیة والتجاریة  
doi:10.21608/cfdj.2021.207570 fatcat:6ircyxawcjajliffx3gama3njm