Enigmas da gestão de pessoas: um estudo com gestores

Felipe Gouvêa Pena, Letícia Rocha Guimarães, Milene Cristine da Silva Souza
2020 Revista Brasileira de Administração Científica  
Este artigo se propõe a compreender como gerentes de pequenos negócios lidam com dilemas relacionados à gestão de pessoas na cidade de Belo Horizonte, a partir dos inescapáveis enigmas da gestão, mencionados nos estudos de Mintzberg (2010), especificamente o 'enigma de pessoas'. Em uma abordagem qualitativa de caráter exploratório e descritivo, foram investigadas 45 empresas. O processo de coleta de dados foi pensado a partir da aplicação de um questionário, sendo os dados categorizados e
more » ... tegorizados e observados à luz da análise de conteúdo. Os resultados demonstram interessantes táticas e estratégias de gestão, apresentando dilemas e formas de atuação específicas dos gestores de pequenos negócios.
doi:10.6008/cbpc2179-684x.2020.001.0003 fatcat:f4yzo2ywanathkdmx3cbyiqomu