Dedico este éxito a: DIOS: Por ser la luz que me ha iluminado durante todo momento, la mano que me ha guiado todo este camino, por darme paciencia y fortaleza en los momentos difíciles, su bendición y gracia es la que me permitió alcanzar este triunfo. MIS PADRES: Dedico también este triunfo y muy especialmente a mis padres ya que conté con ellos siempre, me proporcionaron su ayuda tanto económica como moral, y nunca podré pagar ese gran sacrificio que hicieron por mi. Gracias, por ser mi apoyo

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... absoluto a lo largo de toda la carrera, por creer en mí y ayudarme a alcanzar mis metas y propósitos los AMO MUCHO. MI COMAPAÑERO DE TESIS: Mario Benavides por que juntos logramos salir adelante, por su esfuerzo y dedicación, por que nunca se dio por vencido y por apoyarme siempre. MIS PROFESORES: Agradezco este triunfo en especial a todos mis maestros que con dedicación y empeño día a día colaboraron en mi aprendizaje gratifico grandemente a la Ing. Carolina Nuila que fue una persona clave en mi formación profesional y solo me resta decirle gracias por todo su apoyo incondicional. MIS AMIGOS: A todos los que estuvieron conmigo durante todo este tiempo de preparación y esfuerzo a lo largo de la carrera, por que hicieron que cada momento en la Universidad y en mi vida fuera algo inolvidable, al compartir con migo tantas cosas buenas y malas un millón de gracias. Mirna Elizabeth Alvarenga Rivas DEDICATORIA: A DIOS padre todo poderoso y a la virgen santísima, que me permitió tener la sabiduría y entendimiento en el desarrollo de mis estudios, para lograr la meta que me plantee al inicio de mi carrera. A mi Mamá Margarita Aviles, por creer en mí, dándome su apoyo y la oportunidad de superarme. Quien con mucho sacrificio estuvo a mi lado en los momentos difíciles dándome ánimos para seguir adelante siempre en mis estudios, con esto pude sobrellevar los obstáculos que se me presentaron. Te agradezco mucho mamá. A mi hermano Rudy, por el apoyo incondicional que obtuve de su parte; los ánimos y su preocupación siempre por mí, ayudándome cuando mas la necesitaba para seguir adelante. A mi sobrino Daniel, que siempre me pregunto cómo me iba en la universidad; ha sido una bendición que él este a mi lado. A mi familia, que pendiente de cómo estaban las cosas en los estudios me animaron a siempre seguir adelante y llegar a obtener este grado académico. A Rhina Zarahy, que siempre estuvo a mi lado apoyándome en los momentos más difíciles. Con su amistad, cariño y regaños, me ayudo constantemente a seguir adelante brindando su mano cuando la necesité. A mi compañera de trabajo de graduación Mirna Alvarenga, por que siempre fue mi apoyo en los momentos que necesitamos salir adelante con el trabajo, y que constantemente me dio ánimos para seguir adelante. A Carolina Nuila, que me dedico su ayuda incondicionalmente, tanto profesional como moral para seguir adelante, aconsejándome y llenándome de confianza para hacer bien el trabajo. A mis amigos que me ayudaron, llenando momentos de alegrías, desveladas, preocupaciones, tristezas, enojos, pues con esto ayudaron a que concluyera mis estudios. ÍNDICE Contenido Página.