Resumo O tempo passa e o Poder Judiciário busca alternativas para diminuir a quantidade de processos que acumulam nos nossos tribunais. Através da realização das audiências de conciliação e mediação, os aspectos relevantes, sua importância, a devida forma de aplicá-las, as novidades trazidas pelo Novo Código de Processo Civil e pela Lei de Mediação nº 13.140/2015 serão objetos deste estudo. A Central de Conciliação da Comarca da Ilha do Governador/RJ será o foco deste trabalho que constatará,

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... sim, com a sua efetividade na solução de litígios. Palavras-chave: Efetividade; Conflito, Conciliação; Mediação; Família. Abstract Time passes and the Judiciary seeks alternatives to reduce the amount of lawsuits that accumulate in our courts. Through the conciliation and mediation hearings, the relevant aspects, their importance, the proper way of applying them, the news brought by the New Code of Civil Procedure and Mediation Law 13.140/2015 will be objects of this study.