Internet Archive Scholar

KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG DITINJAU DARI EXPERIENTAL MARKETING DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA THE HIDDEN PLACE SURAKARTA

Adinia Intan Pratiwi, Siti Maryam, Ratna Damayanti
2020 JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA  

Preserved Fulltext

fulltext thumbnail
Web Archive Capture PDF (728.4 kB)
https://web.archive.org/web/20210813175434/http://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie/article/download/1384/pdf

A copy of this work was available on the public web and has been preserved in the Wayback Machine. The capture dates from 2021; you can also visit the original URL. The file type is application/pdf.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keputusan pembelian ulang ditinjau dari experiental marketing dan kepuasan pelanggan pada The Hidden Place Surakarta. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Penelitian ini menggunakan data primer yang dikumpulkan mengggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Metode penelitian sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan Teknik purposive sampling. Responden penelitian ini adalah konsumen yang melakukan
more » ... n minimal sebanyak dua kali. responden yang digunakan sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah path analisis. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa experiental marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang, experiental marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang, experiental marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang melalui kepuasan pelanggan. Kata kunci : Experiental marketing, kepuasan pelanggan, keputusan pembelian ulang
doi:10.29040/jie.v4i02.1384 fatcat:syeg45aw4vhtzppjkjsnf7ifli
Citation

Adinia Intan Pratiwi, Siti Maryam, Ratna Damayanti. "KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG DITINJAU DARI EXPERIENTAL MARKETING DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA THE HIDDEN PLACE SURAKARTA." JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA 4.02 (2020)