サービス・イノベーション : 生産性向上に向けた科学的工学的手法(<特集>新サービス創造に向けたサービス工学の取り組み)
Science and Engineering Approach toward Service Innovation(Service Engineering toward Creating Innovative Services)

Koh NAITO
2009 Systems, Control and Information  
doi:10.11509/isciesci.53.9_368 fatcat:g5cldu26fvhorpvye5nhdm3zsa