Resumo O objetivo deste presente trabalho é analisar o impacto da implantação do sistema ERP em uma empresa de comércio exterior na cidade de Rio Grande, no Rio Grande do Sul. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com uma abordagem qualitativa e quantitativa. Foram utilizados como instrumentos de coleta de dados um questionário baseado no modelo aplicado por Neto (2014) e num roteiro de entrevista inspirado no modelo de Mendes (2003) . Em que se analisou o impacto do sistema ERP na organização e

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... a avaliação dos usuários em cada unidade de negócio, os motivos que levaram a direção a adotar o ERP e os principais resultados. A empresa poderia atingir os resultados de aprimoramento de processos e integração nos setores de importação e exportação com um sistema menos complexo. A integração dos processos em todas as unidades de negócios da empresa ainda não é possível de se observar. Palavras-chave: Tecnologia da Informação. ERP. Alinhamento Abstract The objective of this present study is to analyze the impact of the implementation of the ERP system in a foreign trade company in the city of Rio Grande, in Rio Grande do Sul. It is a descriptive research, with a qualitative and quantitative approach. Were used as data collection instruments a questionnaire based on the model applied by Neto (2014) and a screenplay by interview inspired by the model of Mendes (2003) . In which they analyzed the impact of ERP system in the Organization and the evaluation of the users in each business unit, the reasons that led the direction to adopt the ERP and the main results. The company could achieve the results of process improvement and integration in the areas of import and export with a less complex system. The integration of processes in all business units of the company is not yet possible to observe.