Neste Relato Organizacional, apresentamos o cenário atual dos sistemas de tecnologia da informação e bases de dados da Prefeitura Municipal de Volta Redonda. Apresentamos também os desafios de TIC vivenciados por essa municipalidade, e os caminhos propostos para enfrentá-los. São discutidas ações que podem ser adotadas pelo Município para integrar e interoperar os sistemas e as bases de dados para beneficiar os cidadãos, pois acreditamos no seu (re)posicionamento como elemento central da

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... ão do serviço. Além disso, na nossa discussão, entendemos que é de grande importância que os gestores públicos municipais tenham informações integradas e consistentes para auxiliar no processo de tomada de decisão.