The results of users satisfaction analysis in Zvezdara child health service
Rezultati ispitivanja satisfakcije korisnika radom službe za zdravstvenu zaštitu dece doma zdravlja Zvezdara

Radmila Kandić, Branka Grujić, Vesna Bogdanović, Bosiljka Ugrinić-Sklopić
2006 Zdravstvena zastita  
Sa'etak. Procena subjektivnog pokazateqa kvaliteta-satisfakcija korisnika radom medicinskih stru~waka ima va'no mesto, naro~ito u primarnoj zdravstvenoj za{titi gde pacijenti nisu samo "pasivni prolaznici" kroz zdravstveni sistem, ve} su wegovi aktivni u~esnici. Ciq rada je bio da se proceni zadovoqstvo korisnika radom pedijatrijske slu'be Doma zdravqa Zvezdara. Rezultati su pokazali da je od ukupno 306 anketiranih roditeqa skoro 2/3 zadovoqno, pribli'no 1/5 neopredeqena i samo 5% nezadovoqno
more » ... dom pedijatra, ~ime je ispuwen jedan od bitnih preduslova u ostvarivawu kvalitetne zdravstvene za{tite. 31 STRU^NI I NAU^NI RADOVI Stru~ni i nau~ni radovi 1 Prim. dr Radmila Kandi}, specijalista socijalne medicine, Dom zdravqa Zvezdara, Beograd 2 Dr Branka Gruji}, specijalista op{te medicine, Dom zdravqa Zvezdara, Beograd 3 Prim. dr Vesna Bogdanovi}, specijalista pedijatrije, Dom zdravqa Zvezdara, Beograd 4 Dr Bosiqka Ugrini}-Sklopi}, specijalista pedijatrije, Dom zdravqa Zvezdara, Beograd.
doi:10.5937/zz0604031k fatcat:xg5elm36fjhcrga4hlcmuje6mm