Agradeço, primeiramente a Deus, por ter me proporcionado a chance de estar aqui e entregando este trabalho. Agradeço também ao apoio da minha família, meu pai, Pedro, minha mãe, Mariângela e minha irmã, Beatriz e do meu namorado, Maurício, que estiveram do meu lado sempre que precisei. Agradeço ao apoio das minhas queridas amigas Lorena e Thaís, por terem me escutado e me dado força em todo o processo da monografia, Gabriela, Tayse, Michelle, Jurema e Luciana, por estarem presentes na minha

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... e me apoiarem durante toda a faculdade. Por fim, agradeço à minha orientadora Doriana Daroit, pela excelente orientação, que me auxiliou do início ao fim do estudo e à Souza Cruz, especialmente ao Sr. Jorge Augusto, por ter me dado todo apoio necessário para a realização deste trabalho.