Capacidad de tecnologías de información y desempeño organizacional: efecto mediador de la capacidad de absorción

Santiago Guisao, Luis Rincón, José Arias-Pérez
2018 Cuadernos de Administración  
El objetivo de este artículo es analizar el efecto mediador de la Capacidad de Absorción (CAB) en la relación entre las Capacidades de Tecnologías de Información (CTI) y el Desempeño Organizacional, particularmenteel desempeño financiero (DF) y el desempeño no financiero (DnF). El modelo de hipótesis se contrastó en una muestra de empresas manufactureras y de servicios, para ello, se utilizaron ecuaciones estructuralespor el método de mínimos cuadrados parciales. Se encontró que existe una
more » ... que existe una mediación total de CAB en la relación entre CTI y DF, y parcial entre CTI y DnF. En conclusión, para que las CTI logren incidir sobre losresultados empresariales, es necesaria su articulación con habilidades organizacionales blandas como la CAB.
doi:10.11144/javeriana.cao.30-55.ctido fatcat:daotvci75bem3oza6dks6yk2me