experiência do usuário, interface, usabilidade, skincare O presente artigo trata do processo de criação de um protótipo de interface digital para auxiliar na rotina de cuidados com a pele (skincare), a partir da observação do crescimento no interesse pelo tema. O protótipo foi projetado baseado na proposta metodológica de Garrett, com ferramentas e técnicas para planejar os planos de experiência do usuário. Um teste de usabilidade foi incluído e as experiências dos usuários foram classificadas,

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... embasadas em seus relatos. Os resultados alcançados foram majoritariamente positivos, existindo a possibilidade de corrigir falhas e prosseguir com o desenvolvimento do aplicativo. Finalmente, constatou-se que metodologias baseadas em Garrett, que sugerem ferramentas e técnicas, podem aprimorar os processos. user experience, interface, usability, skin care This article deals with the process of creating a prototype digital interface to assist in the routine of skin care, based on the observation of the growing interest in the topic. The prototype was designed based on Garrett's methodological proposal, with tools and techniques to plan user experience planes. A usability test was included and the users' experiences were classified, based on their reports. The results achieved were mostly positive, with the possibility of correcting flaws and continuing with the development of the app. Finally, it was found that methodologies based on Garrett, which suggests tools and techniques, can improve the processes. Introdução Em março de 2020, o diretor-geral da Organização Mundial da Saúde (OMS) informou que a COVID-19 passou a ser considerada como uma pandemia (OPAS, 2020). Com isso, foi possível observar mudanças de comportamento nos brasileiros, inclusive no que diz respeito à relação homem-máquina. Houve, durante a pandemia, um aumento médio de 1h30 em relação ao tempo de uso anterior de computadores ou tablets. Entre adultos jovens (18-29 anos), este aumento foi de quase 3h (Malta et. al, 2020) . De modo similar, houve também o crescimento no tempo de uso de aplicativos móveis. A nível global, o tempo mensal gasto em aplicativos móveis aumentou 40% no segundo trimestre de 2020, em relação ao segundo trimestre de 2019. (Kristianto, 2020) .