Resumen Hasta hace muy pocos años, las Universidades se comunicaban con la sociedad de su entorno básicamente a través de los medios de comunicación tradicionales. Los Gabinetes de Comunicación hacían de intermediarios entre la institución y la prensa. Esto ha cambiado en los últimos años. Con la aparición de las Redes Sociales, la comunicación de la Universidad con la sociedad de su entorno, no requiere el utilizar los medios de comunicación tradicionales, con sus habituales "filtros"

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... vos. La comunicación es directa con sus "públicos" y sin intermediarios y es bidireccional. Con este artículo se pretende analizar el uso que las Universidades públicas andaluzas hacen de las dos redes sociales más populares: Facebook y Twitter. Aunque el 100% de las Universidades andaluzas cuenta con perfiles en las dos redes sociales mencionadas, existen indicios para llevar a pensar que el uso que hacen de ellas no es el más adecuado. Cada una sigue políticas comunicativas diferentes y carentes de una planificación estratégica en materia de comunicación. Sólo así se explica cómo existen instituciones que generan muy poca actividad en las redes sociales y otras que generan mucha y obtienen muy poca respuesta por parte de sus usuarios. Abstract Until a few years ago, universities communicated with the surrounding society primarily through the traditional media. The Communication Offices acted as intermediaries between the institution and the press. This has changed in recent years. With the emergence of social networks, communication between the university and the surrounding society doesn't require the use of traditional media, with their usual news "filters". Communication is direct with its "public" without intermediaries and is bidirectional. This article aims to analyze the use Andalusian public universities make the two most popular social networks: Facebook and Twitter. Although 100% of Andalusian Universities has profiles on the two social networks mentioned, there is evidence to lead one to believe that the use made of them is not the best. Each follows different communication policies and lack of strategic planning in communication. That explains how there are institutions that generate very little activity on social networks and others that generate a lot and get very little response from its users.