Web mining in online communities : a comparison of web crawling and mining tools and their economical appliance

Berndt Winter, Hannes Werthner, Julia Neidhardt
2014
Web Communities gehören zu den umfangreichsten Datenquellen unserer Zeit. Hunderte Millionen von Benutzern unterhalten sich weitgehend unbeeinflusst über Persönlichkeiten, politische Themen, Produkteigenschaften und viele andere Themen, wodurch Online Communities eine potentiell wertvolle Informationsquelle für Marktforscher darstellen. Es existieren viele Tools, mit denen sich Daten aus dem Web extrahieren und analysieren lassen. Die große Menge an verfügbaren Tools stellt Webforscher vor die
more » ... chwierige Herausforderung, das für sie geeignetste Tool zu finden. Das überwältigende Angebot an erhältlichen Web Mining Tools mit teils stark unterschiedlichen Fähigkeiten macht dem geneigten Benutzer die Entscheidung für eines schwer. Die vorliegende Arbeit hilft bei einer Entscheidung, indem Tools verglichen und tabellarisch gegenübergestellt werden. Um einen umfassenden und aussagekräftigen Vergleich zu ermöglichen, wird zunächst bestimmt, welche marktforschungsrelevanten Informationen durch die Anwendung von Web Mining aus Online Communities extrahiert und abgeleitet werden können. In einem zweiten Schritt werden Tools basierend auf ihren theoretischen Fähigkeiten ausgewählt. Diejenigen Tools, die sich theoretisch und praktisch für webbasierte Marktforschung eignen, werden im nächsten Schritt für praktische Web Crawling und Mining Tests herangezogen. Die aus den praktischen Tests gewonnenen Resultate werden analysiert, um deren Richtigkeit und Genauigkeit zu prüfen. Leser dieser Arbeit lernen, wie Web Mining in Online Communities durchgeführt werden kann. Sie erhalten einen umfassenden Überblick über Mining Tools und deren Fähigkeiten und finden heraus, welche Tools sich am besten dafür eignen, Web Mining in Online Communities durchzuführen. Zudem sehen sie, wie sich Freeware Tools in praktischen Tests schlagen.
doi:10.34726/hss.2014.21907 fatcat:hqcewoo3mjbevoamr4bngd6ugq