Pendahuluan Kemajuan kehidupan bisnis di jaman sekarang ini menimbulkan persaingan yang $emakin ketat. Tentu sqia hal tersebut menjadi pemikiran bagl para pengusaha bisnis dalam mernanangkan persaingan. Banyak fahor yang perlu dipikirkan pengusaha terutama menyang-kut pemasaran produknya" yang merupa-kan kunci keberhasilannya. Dalam ilmu manajemen pemasaf,an kita mengenal apa yang disebut dengan 'perilaku konsumen', yang merupakan salah satu faktor yang perlu dipertim-bangkan oleh para pemasar.

more »

... Dengan mempertimbangkan perilaku konsumen yang kadang terdapat hal-hal yang mungkin tidak pernatr terpikirkan oleh para pelaku bisnis sebelumnya-seorang manajer pemasaran dapat berusalra untuk tidak saja mencoba mengikuti konzumerl tetapi lebih jauh lag bagaimanakah mempengaruhi konsumen itu sendiri. Tulisan ini akan membahas beberapa faktor yang berhubungan dengan kebudayaan Indonesia yang dapat mem-bentuk perilaku khusus konsumen sehingga akan mempengaruhi keputu-sannya dalam mengkonsumsi barang. Pcrilaku Konsumcn Perilaku konsurnen adalah perilaku yang diperlihatkan oleh konsumen dalam usahanya untuk membeli, meinilih, menggunakan dan mengwaluasi produk serta jasa yang diharapkan numpu memuaskan kebutuhan konsumen (Assael,1992:2). Assael selanjutnya mengemukakan bahwa perilaku konsumen akan memiliki implikasi terhadap pema"$ar seperti yang digambarkan oleh skema di bawah ini. Respon Konsurnen & Pernasar Feedback Pada Pernasar Untuk Mengwbangkan Sbategi Pemasaran sumb€r: Assael,l99:7 I Penulis adalah staf pengajar tidak tetap pada Fakultas Ekonomi, Universitas Katolik parahyangan B I NA EKON OMl,tFebnt a rlft 9 9 Z