RESUMO O estudo busca identificar as dificuldades e facilidades na relação da equipe de enfermagem com os acompanhantes das crianças hospitalizadas, bem como as estratégias utilizadas para o fortalecimento dessa relação. A pesquisa é descritivo-exploratória e quantitativa e foi realizada em um hospital público. Utilizou-se um formulário com questões sobre as facilidades, dificuldades e estratégias utilizadas para melhorar a relação profissional do enfermeiro com o acompanhante. As principais

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... iculdades foram: falta de comunicação, de informação sobre o tratamento, de material e de profissionais, além de tratamento desigual entre as crianças. As facilidades mais citadas foram: ser bom profissional tecnicamente, orientar sobre o tratamento, ter bom relacionamento, manter diálogo, fazer medicações na hora certa e prestar uma assistência adequada à criança. As estratégias mais utilizadas foram: manter diálogo, transmitir confiança técnica, compreender e respeitar o outro e respeitar as normas do hospital. É importante que o enfermeiro receba esse acompanhante para integrálo na equipe, negociando suas funções na assistência à criança. Palavras-chave: Família. Enfermagem Pediátrica. Criança Hospitalizada. Equipe de Enfermagem. ABSTRACT The purpose of this study is to identify the easy aspects and difficulties in the relationship between the nursing team and the people who attend hospitalized children, and also identifying the strategies used to strengthen their ties. This was an exploratory descriptive quantitative approach survey, carried out at a public hospital. A questionnaire about the easy aspects, the difficulties and the strategies used to improve the professional relationship between the nurse and a person who attends hospitalized children, was applied. The main difficulties found were: the lack of communication, lack of information about the treatment, lack of supplies, lack of health professionals, unequal treatment among children patients, and out of schedule medication. The easy aspects that were mentioned more often were: be a good technical professional, medication given on schedule, have a good relationship with patient, proper orientation about the treatment given to the family, interaction, attention, and care for the child. The strategies most used were: dialogue, understand each other, respect, give technical confidence, and respect for hospital policies. It is important that the nursing aid receives follow up to be integrated in the nursing team, negotiating their duties related to the child care. LA RELACIÓN ENTRE EL EQUIPO DE ENFERMERÍA Y EL ACOMPAÑANTE DEL NIÑO HOSPITALIZADO: FACILIDADES Y DIFICULTADES RESUMEN El estudio busca identificar las dificultades y facilidades en la relación del equipo de enfermería con los acompañantes de los niños hospitalizados, así como las estrategias utilizadas para el fortalecimiento de esa relación. La investigación es descriptiva-exploratoria y cuantitativa y fue realizada en un hospital público. Se utilizó un formulario con cuestiones sobre las facilidades, dificultades y estrategias utilizadas para mejorar la relación profesional del enfermero con el acompañante. Las principales dificultades fueron: falta de comunicación, de información sobre el tratamiento, de material y de profesionales, además de tratamiento desigual entre los niños. Las facilidades más citadas fueron: ser buen profesional técnicamente, orientar sobre el tratamiento, tener buena relación, mantener diálogo, hacer medicaciones en la hora cierta y prestar una asistencia adecuada al niño. Las estrategias más utilizadas fueron: mantener diálogo, transmitir confianza técnica, comprender y respetar al otro y respetar las normas del hospital. Es importante que el enfermero reciba ese acompañante para integrarlo en el equipo, negociando sus funciones en la asistencia al niño. Palabras clave: Familia. Enfermería Pediátrica. Niño Hospitalizado. Grupo de Enfermería.