Hur hanterar företag kritik mot bristande ansvarstagande för mänsk­ liga rättigheter i globala leverantörskedjor? Studien handlar om hur det svenska klädföretaget H&M agerade under tidsperioden 1995 till 2015 för att försvara sig mot offentlig kri­ tik och förhålla sig till förändringskrav från människorättsorganisa­ tioner. Den offentliga kritiken utgick från att ett stort och finan­ siellt starkt före tag som H&M har ansvar för att försäkra sig om att brott mot mänsk liga rättigheter inte

more »

... kom i företagets globala leverantörs kedjor. Från studiens fältmaterial framkommer att företagets uppförande­ kod inte fungerade som legitimering för ansvarstagandet eftersom ett utbrett och systematiskt fuskande bland leverantörerna för att klara sig igenom uppförandekodskontrollerna uppdagades. Efter upp re­ pade repor tage och dokumentation om barnarbetare, löner som inte gick att leva av och livsfarliga fabriksbyggnader ökade förändrings­ trycket mot före taget gällande införandet av transparenta leveran­ törslistor och krav om levnadslöner. Företaget godtog därför slutligen de offentliga kri ti kernas förändringskrav. Studien konkluderar att företag tvingas ut på en narrativ balans­ akt mellan krav om finansiell­ och social prestation när offentlig kri­ tik hotar företags legitimitet på marknaden. Under denna narrativa balansakt kan narrativa vändpunkter inträffa, när förändringskrav som under en lång period avvisats, plötsligt godtas. "Alla ska behandlas med respekt" Uppkomst och utveckling av narrativet om mänskliga rättigheter i globala leverantörskedjor