Usługi biblioteki akademickiej Współczesna biblioteka akademicka oprócz swoich podstawowych zadań jakimi są: gromadzenie, opracowywanie, udostępnianie zbiorów, wspieranie procesów naukowo-badawczych i edukacyjnych, podejmuje również działania ukierunkowane na kreowanie wizerunku nie tylko w środowisku naukowym uczelni, ale również w społeczności lokalnej miasta, a nawet regionu. Obecnie biblioteka uniwersytecka nie jest już postrzegana jedynie jako instytucja naukowa, ale przypisuje się jej

more »

... cje ośrodka kultury, miejsca otwartego dla lokalnej społeczności 1 . Zmiany te podyktowane są przemianami społecznymi, kulturowymi i edukacyjnymi, a w szczególności potrzebami różnych grup odbiorców. Nie tylko społeczność akademicka, ale również młodzież szkolna i środowisko lokalne stanowią ważny segment klientów/czytelników dla biblioteki naukowej. Jest to tzw. grupa docelowa (ang. target group) 2 , dla której biblioteka, podobnie jak przedsiębiorstwo, poszerza wachlarz swoich usług realizując m.in. projekty o charakterze naukowo-kulturalnym i edukacyjnym. Przygotowanie interesującej oferty dla odbiorców wymaga zbadania ich potrzeb i preferencji związanych z działalnością informacyjną, naukową, edukacyjną i kulturalną, każdy z tych obszarów jest segmentem aktywności biblioteki w ramach którego podejmowane są inicjatywy. Jednak, aby optymalnie wykorzystać potencjał ludzki oraz ekonomicznie zarządzać czasem warto wcześniej ustalić, czy użytkownicy będą zainteresowani skorzystaniem z nowej usługi, czy czas i zaangażowanie włożone w pracę nad projektami nie okażą się bezproduktywne. W celu uniknięcia takich niepowodzeń wykorzystuje się modele biznesowe. Biblioteka Główna Uniwersytetu Pedagogicznego w Krakowie (BGUP) funkcjonuje od 1946 r., wraz z powstaniem uczelni. Realizuje standardowe cele przypisane 1