Sciences et Technologies de l´Information et de la Communication pour l´Éducation et la Formation Interactions multimodales synchrones issues de formations en ligne : problématiques, méthodologie et analyses

Marie-Laure Betbeder, Maud Ciekanski, Françoise Greffier, Christophe Reffay, Thierry Chanier
unpublished
Le développement d'environnements de formation en ligne permettant aux utilisateurs de communiquer et de travailler ensemble de façon synchrone a suscité l'engouement de plus en plus de formateurs et d'apprenants depuis la dernière décennie, en particulier dans le domaine de l'apprentissage des langues. Ces plateformes de formation génèrent des interactions complexes entre les participants dont les analyses renouvellent le questionnement sur les traces et leurs traitements. Les travaux
more » ... es travaux présentés dans cet article portent sur la transcription et l'analyse de données d'interactions multimodales synchrones issues d'une formation en ligne. Une description de la méthodologie développe le protocole de recueil des données, les conventions de transcription, l'organisation et la représentation des données. Des exemples d'analyses effectuées sur ces données à une échelle macroscopique et microscopique permettent de présenter des résultats et de discuter des atouts et des limites des outils employés. ABSTRACT : Since the last decade, online synchronous audio-graphic learning environments which enable participants to communicate and collaborate in order to achieve a common task have become increasingly popular, particularly in the field of language acquisition. These online learning environments generate complex interactions between participants. Their analysis continues to intrigue researchers about their traces and their processing. The work presented in this paper concerns the methodology used to transcribe and analyze synchronous multimodal interactions coming from a particular online training session. We offer a description of the data-collection protocol, the original coding scheme to transcribe video data into a set of participant's actions, part of them being speech acts which occurred in the different modalities of the system (audio, textchat, text editing, and websites), the organization and the representation of such data. Two examples of analysis, at a macro scale and at a micro scale, give a glimpse of our results, from which the benefits and limits of such approaches and tools are discussed.
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