Resumo Este trabalho propõe melhorar o nível de serviço de uma empresa de autopeças por meio da gestão de estoques dos produtos mais demandados. Os produtos em estudo foram selecionados por meio da classificação ABC e suas disponibilidades em estoque avaliadas com base no consumo mensal em um modelo de simulação computacional desenvolvido no software Arena®. A partir dos resultados da simulação, um estoque mínimo foi determinado para cada produto com objetivo de reduzir reposições não

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... s e atendimentos emergenciais. Além disso, foram avaliados e determinados pontos de estocagem ótimos para reduzir o deslocamento necessário para acessar estes produtos. O nível de estoque obtido a partir da análise da simulação computacionalconsiderando um grau de atendimento de 90%foi satisfatório, pois não houveram demandas não atendidas no modelo de simulação computacional. Constatou-se também que os novos pontos de estocagem obtidos no modelo promoveram uma redução de 1370 metros de deslocamento mensal para acessar aos produtos em análise. Palavras-chave: (Simulação computacional. Gestão de estoque. Nível de serviço).