Effets de la corruption en milieu hospitalier camerounais sur la performance hospitalière

Rosalie Christiane NGA NKOUMA TSANGA
2020
Bien ancrée dans les services publics en Afrique, la corruption a pris des proportions gigantesques au point de conditionner l'accès aux soins de santé dans certaines Structures Hospitalières Publiques (SHP). Cette recherche se propose de mener des réflexions sur ses effets à partir d'une approche triangulaire. Ainsi, après une observation menée dans 4 SHP, 38 guides d'entretiens ont été réalisés aux parties prenantes afin d'identifier les manifestations de la corruption et d'appréhender leurs
more » ... erceptions des concepts étudiés. Puis, un questionnaire a été administré à 246 patients et garde-malades dans le but d'évaluer le phénomène étudié. Nos résultats révèlent que la corruption a une influence antinomique sur la performance hospitalière : cette influence est positive lorsque la performance est mesurée par l'orientation- personnel et négative lorsque la performance est mesurée par la satisfaction des patients. Nos résultats soulignent également l'impact des variables sociodémographiques sur la prévalence à la corruption.
doi:10.34874/imist.prsm/rpe/21542 fatcat:4jbs6q7smbfnnkpg5rtbpjvv3m