UMA PROPOSTA PARA INTEGRAR A GESTÃO DO CONHECIMENTO AO BALANCED SCORECARD

Simone De Cássia Silva, Paulo Mauricio Selig, José Luis Duarte Ribeiro
2007 ABCustos  
Este artigo apresenta um modelo para auxiliar no alinhamento da gestão do conhecimento à gestão estratégica das organizações. O modelo foi desenvolvido através de uma pesquisa exploratória de natureza qualitativa. A principal contribuição e originalidade do modelo é sua estrutura para conversão do conhecimento individual em coletivo, do conhecimento estratégico em operacional e do conhecimento tácito em explícito, de forma bilateral. O modelo enfatiza a identificação, seleção, disseminação e
more » ... , disseminação e avaliação central de informações estratégicas como atividades sistêmicas. Trata-se de uma proposta relevante àqueles que visam investigar novos métodos para intervir na complementaridade da gestão do conhecimento e da gestão estratégica, com vistas a contribuir para a melhoria de aspectos econômicos, mercadológicos, tecnológicos, operacionais, sociais ou ambientais.
doi:10.47179/abcustos.v2i3.34 fatcat:6zr3aona6rg2hovhoople4a234