Hoy en día, las empresas se enfrentan a un mercado más global, tecnológico y competitivo (el comercio a través del e-comercio y la Industria 4.0). Debido a esta competencia, la administración de la cadena de suministro representa uno de los factores más importantes en la rentabilidad de un negocio. Entre los diferentes eslabones de la cadena de suministro, los almacenes son un componente esencial en la cadena de suministro y se consideran cada vez más como instalaciones estratégicas para

more »

... ionar ventajas competitivas. Las dificultades para administrar y controlar el inventario en entornos operativos complejos se debe a la incertidumbre o aleatoriedad de los diversos procesos comerciales entrelazados. Para enfrentar estos desafíos, la incorporación de tecnologías emergentes de la Industria 4.0 en los procesos de logística y cadena de suministro pueden contribuir activamente a acelerar las soluciones relacionadas con las operaciones y la administración de los almacenes. En este trabajo, se presenta una investigación cualitativa, de carácter bibliográfico y documental para identificar los principales componentes de una arquitectura para un sistema inteligente de administración de inventarios basado en tecnologías de la Industria 4.0. La investigación muestra que la arquitectura se basa en dos tecnologías importantes, el Internet de las Cosas y sistemas de identificación por radiofrecuencia. Además se identificó que la mayoría de los sistemas inteligentes basados en el Internet de las Cosas, deben considerar 5 copas o fases para administrar y controlar el inventario de forma inteligente.