Mobilidade, comunicação e consumo: expressões da telefonia celular em Angola, Brasil e Portugal [thesis]

Silvio Koiti Sato
AGRADECIMENTOS Este trabalho só foi possível graças à dedicação, carinho e suporte de uma rede de pessoas muito especiais, às quais agradeço profundamente: À Profa. Dra. Clotilde Perez, querida orientadora, pelo apoio incondicional e confiança nesta jornada; Ao Prof. Dr. Paulo de Lencastre e família, pela orientação e acolhida durante o período do doutorado-sanduíche realizado junto à Universidade Católica Portuguesa no Porto, em Portugal; À Profa. Dra. Elizabeth Saad e ao Prof. Dr. Lawrence
more » ... of. Dr. Lawrence Koo, componentes da banca de qualificação desta pesquisa, pela leitura, comentários e recomendações; Ao Prof. Dr. Eneus Trindade e à Profa. Dra. Sandra Souza, pelo estímulo constante e conselhos sempre providenciais; Aos dirigentes e funcionários da CAPES (Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior), da Pró-Reitoria de Pós-Graduação da USP e do PPGCOM da ECA-USP pela concessão das bolsas de estudos no país e para doutoradosanduíche, que viabilizaram esta pesquisa. A todos os entrevistados que participaram deste projeto, tanto profissionais quanto consumidores das três localidades visitadas, por dedicarem seu tempo para contribuir com este trabalho. Um agradecimento especial ao Davi Fraga e família por me acolherem em Luanda para a pesquisa de campo em Angola. Ao Prof. Dr. Bruno Pompeu, amigo, conselheiro e companheiro em tantas viagens físicas, virtuais e filosóficas, nas quais esta pesquisa sobre mobilidade se desenvolveu. Às amigas e doutorandas Janiene Santos e Jôse Fogaça, e também a todos os colegas do PPGCOM ECA-USP, solidários em eventos, congressos, publicações e pesquisas coletivas que realizamos. À direção da Faculdade de Comunicação da FAAP (Fundação Armando Álvares Penteado), especialmente ao Prof. Dr. Rubens Fernandes Junior, à Profa. Dra. Elenice Rampazzo e ao Prof. Eric Messa, pelo estímulo na realização desta pesquisa. Aos familiares queridos, desde os saudosos antepassados até as gerações atuais. Um obrigado mais que especial para Cristina Miyuki Sato Mizumura e Beni Araújo, por serem exemplos de valorização do conhecimento com humildade e disciplina. Muito obrigado! 8 ABSTRACT This research reflects on mobility environment due to the popularization of mobile technologies (wireless networks) in the context of New Information and Communication Technologies (NICT). The cell phone, symbol of informationalvirtual mobility, has created impacts in different social practices, raising promise of permanent connection to other people and information, at anytime and anywhere. The interactions related to mobile telephony and mobility, consumption and communication are the object of this survey, which aims to analyze the communication process involving the production of sense by brands of cell phone operators and their advertising expressions, on the one hand, and the appropriation of meanings by mobility consumers and visually present in public places, on the other hand. This process has been increasingly dialogical, a dynamic negotiation involving the instances of production and consumption, setting up a complex, integrated system. From the point of view of brand communication, this study focuses on analysis of advertising expressiveness that values the benefits of mobility, based on peircean semiotics. In terms of consumption, we investigated the impacts of mobile technologies on consumers, conducting in-depth interviews. In addition, we explored the visual presence of mobility in urban areas, collecting photoetnographic data. This communicational and consumption dynamics of mobile telephony was investigated in a comparative form, assessing similarities and specificities from different socioeconomic contexts, which also represent distinct stages in adoption of mobile technology. For this reason, we chose three Portuguese speaking countries (Angola, Brazil and Portugal) representing these adoption stages, while sharing intertwined historical roots. We can conclude that although the mobile telephony has brought a series of meanings that might seem intrinsically associated to its technology, the active manipulation of consumers and brands may create relations of sense according to characteristics of each locality. Besides that, we noticed a process of evolution in signs related to mobile telephony according to the evolution of popularization of services. Finally, we propose the use of peircean semiotics triads to design a brand evolution model, composed by a signic gradient according to the stage of adoption of mobile telephony, correlating it to each surveyed country. Furthermore, we intend to organize the effects of a naturalization of the services offered by the operators that gradually impact the senses of mobility, and also to demonstrate that these senses are renovated and reinterpreted by brands and consumers at the same speed as it happens in the development of information and communication technologies.
doi:10.11606/t.27.2015.tde-01062015-163806 fatcat:fbavakoorbf3lcsenzqi63tp3e