La comunicación y reputación en el sector bancario ruso [report]

IM Dzyaloshinsky, M Pilgun
2016 unpublished
Página 940 Cómo citar este artículo / Referencia normalizada IM Dzyaloshinsky, M Pilgun (2016): -La comunicación y reputación en el sector bancario ruso‖. Revista Latina de Comunicación Social, 71, pp. 940 a 960 La comunicación y reputación en el sector bancario ruso Reputational communication in the banking: Russian Case Abstracts [ES] Introducción. El artículo recoge los resultados de la investigación de la figura del banquero en la comunicación que integra el sector financiero en la
more » ... iero en la sociedad. Objetivos. Se estudia la relación entre la actividad mediática de un banquero y su reputación profesional en Rusia moderna. Metodología. La base de datos empíricos para el estudio fue construida a raíz de encuestas individuales a expertos sobre la fiabilidad de los bancos rusos (representantes de empresas más grandes rusas, ejecutivos, la élite bancaria a nivel federal, asociaciones, analistas financieros, periodistas). Resultados. Durante el estudio fueron detectados los principales factores determinantes para la buena reputación de un banquero: profesionalismo, cualidades personales, la eficacia de su trabajo. Discusión y conclusiones. Se ha detectado que en diferentes grupos target el peso de cada de estos factores se diferenciaba en gran medida. Se ha visto que la alta actividad mediática de un banquero favorece a su fama, pero perjudica su reputación profesional. [EN] Introduction. The article presents the results of a study about the banker sector and its communication with the society. Objectives. The aim of this project was the analysis of the effect of the communication activity in modern Russian banker on his reputation. Methodology. To obtain empirical data was used method of individual expert survey (involved representatives of the largest Russian business, the federal executive branch and banking elite, large associations, financial analysts and journalists). Results. The study identified the key factors that determine the reputation of a banker: professionalism, personal qualities, performance activities. Discussion and Conclusion. It was found that different target groups, the proportion of different factors varies considerably. High Revista Latina de Comunicación Social # 071 -Páginas 940 a 960 Investigación | Página 941 activity of Media contributes to the formation of the popular image of the banker, but harms the reputation in the professional field.
doi:10.4185/rlcs-2016-1128 fatcat:w3kknu6dznfmlnzs4oat2zn3wi