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El manejo de la carga de la prueba en declaraciones públicas de empresas chilenas involucradas en escándalos
2016
Logos: Revista de Lingüística, Literatura y Filosofía
Resumen: Cuando enfrentan un escándalo, las empresas deben entablar una comunicación efectiva para intentar aminorar los efectos de la publicidad negativa sobre su imagen corporativa. Uno de los géneros empleados por las empresas como formas de discurso de reparación de la imagen es la declaración pública, que corresponde a un texto escrito corto emitido por una empresa con el propósito de comunicar su versión de la crisis que enfrenta directamente al público general, publicándola en el sitio
doi:10.15443/rl26020
fatcat:plqku2xemveulbpfybm2kxedju