En el presente trabajo se ofrecen modelos melódicos útiles para la formación de hablantes en contextos donde la mitigación de la fuerza ilocutiva sea el objetivo principal de la conversación. El objetivo es determinar las mejoras que se precisan para perfeccionar la actuación del trabajador expuesto a trato directo con otras personas y poder aumentar la efectividad en la comunicación, la calidad del servicio y la satisfacción del interlocutor, conjuntamente con la formación cultural de dicho

more »

... bajador. La investigación se sitúa dentro del proyecto Fonocortesía: el componente fónico en la expresión de cortesía y descortesía verbales en español coloquial.