1 ФГБОУ ВО Красноярский государственный медицинский университет имени проф. В. Ф. Войно-Ясенецкого Министерства здравоохранения РФ, ректор -д. м. н., проф. И. П. Артюхов; кафедра фармакологии с курсами клинической фармакологии, фармацевтической технологии и ПО, зав. -к. м. н., доцент О. Ф. Веселова; кафедра внутренних болезней № 2 с курсом ПО, зав. -д. м. н., проф. И. В. Демко; кафедра общей хирургии, зав. -д. м. н., проф. Ю. С. Винник; 2 Краевая клиническая больница, Красноярск, гл. врач -Е.

more »

... Корчагин; 3 АО МСО «Надежда», Красноярск, генеральный директор -М. В. Филиппова. v%+< (11+%$." -(?. Сравнить результаты внутриведомственного и вневедомственного контроля и дать оценку организации контроля качества медицинской помощи в консультативно-диагностической поликлинике. l 2%0( +; ( ,%2.$;. Основные параметры качества оказания специализированной консультативно-диагностической медицинской помощи оценивались через адекватность, доступность, преемственность и непрерывность, результативность, эффективность, безопасность, своевременность, способность удовлетворять ожидание и потребность. В качестве метода объективной оценки применялись индикаторы качества, разработанные с учётом оказываемой медицинской помощи. Полученные результаты сравнивались с результатами проверки объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи, проведенной АО МСО «Надежда» в консультативной поликлинике краевой клинической больницы. Оценка статистической значимости различий показателей осуществлялась с помощью критерия Фишера (φ* -угловое преобразование Фишера). p%'3+<2 2;. Проведенная внутренняя экспертиза качества в условиях консультативно-диагностической поликлиники с помощью разработанных нами индикаторов качества свидетельствует о достаточном качестве оказываемой медицинской помощи. Существующая система внутриведомственного контроля качества позволила определить уровень качества оказания консультативной медицинской помощи, выявить причины некачественно проведенных консультаций по специалистам и конкретным врачам с целью применения мер для их устранения. g *+>7%-(%. Индикаторы качества, разработанные нами с учётом оказываемой медицинской помощи, являются объективным инструментом оценки, что подтверждается вневедомственной экспертизой в рамках ОМС. j+>7%";% 1+." : медицинская помощь, качество, стандарты, индикаторы. Сравнительная оценка организации контроля доступности и качества оказания медицинской помощи в условиях краевой консультативной... Сибирское медицинское обозрение, 2016, 5 Aim of the research. To compare the results of the intra-and extra-departmental control and evaluate the organization of control the medical care quality in the consultative and diagnostic polyclinic. Materials and methods. The main parameters of the quality of specialized consultative and diagnostic medical care were assessed by adequacy, availability, continuity and continuity, effectiveness, efficiency, safety, timeliness, ability to meet the expectations and needs. As a method of objectively assessing were used the quality indicators developed in view of medical care. The results were compared with the results of the test the volume, timing, quality and conditions of medical care conducted by AO MCO "Nadezhda" in the consultative polyclinic of the Regional Clinical Hospital. Evaluation of the statistical significance of differences in rates was performed using Fisher's exact test (φ * -angular Fisher transformation). Results. Conducting internal quality expertise in a consultative and diagnostic polyclinic with the help of our developed quality indicators demonstrates the sufficient quality of medical care. Existing intradepartmental quality control system allowed us to determine the level of quality of consultative health care, to identify the causes of poor quality of the consultations by specialists and specific doctors for the purpose to apply the measures to resolve them. Conclusion. Quality indicators developed by us in view of medical care, are objective assessment tools, that is confirmed by extra-departmental expertise in the framework of the OMC.