En dépit de sa stratégie ambitieuse (alliant : rationalité, efficacité et équité), la nouvelle réforme de couverture sociale (la CNAM) se heurte à un certains nombre de problèmes, dont à priori ses rapports avec le grand public. L'image de la CNAM prend parfois l'allure d'une institution bureaucratisée, en plein désarroi, privilégiant ses propres intérêts et se démarquant de l'éthique de solidarité. Bien que les questions d'ordre technique, médical et financiers soient une source réel de ce

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... ntentement, les considérations psychosociologiques dû au manque de communication entre la CNAM et son public ont semble t-il accentuer un tel sentiment. Nous pouvons en déduire aussi que la réforme de la couverture des soins en Tunisie a bel et bien profité à la médecine libérale mais pas pour autant au secteur public-de plus en plus marginalisé et fragilisé et incapable de remplir pleinement son rôle. Une telle situation défavorise une bonne partie de la population tout en bénéficiant aux classes sociales aisées, et remet en question la notion des égalités face aux soins proclamée par la CNAM.