brauchstauglichke it unabdingbar . Dahe rh abe n w ir fürd i e Informatik an d e rH AW Hamburg e in Usability-Labor e inge richt e t , um in d e rL e hre undF orschung dasT h e ma d e rU sability-E v aluation stärke ri ns B ewußtse in d e rS tudie r e nde n z ur ück e n . Kon zeption undN utz ung die s e sLaborsinLe hre undForschung ist G e g e nstand die s e sBe itrags. 1Motiv ation Unt e rd e nQ ualitätsz i e l e n , die b e ije gliche rB e r e itste llung v on A n wendungss y ste m e n z u b

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... e acht e ns ind( DIN 55350 ) , spi e lt die B e nutz barke it e ine w ichtig e Rolle, weil hie rd i e Sicht weise d e sB e nut zers z um Maßstab g e macht w ird . Dabe ii st z uu nte rsche ide n zwische nE rgonomi e (DIN EN ISO9 241-1) und G e brauchstauglichke it (Usabilit y, DIN EN ISO9 241-11). Ergonomie umfasst alle A spe kte d e s A rbe itsplat zesu nd d e r A rbe itsplatz g e staltung undf ord e rt, die s e an die " ... Eig e nschaft e n , Fähigke ite nu nd Gre n zen mögliche rB e nut zer ... "a n z upass e n( Ergonomi e d e finitionn ach DINE NI SO 9241-1). G e brauchstauglichke it b ezeichne td i e Nüt z lichke it und Ver wendbarke it d e r Softw arewe rkzeuge im A rbe itsprozeß . Die grundsätz liche nFaktor e nde rGe brauchstauglichk e it d e rDIN EN ISO9241-11 sind: • E ffektivit ä t ( W ird e in e rford e rliche s A rbe itsz i e lm it d e mS oft w are produkt übe rhaupt e rre icht?) • E ffizienz ( W i e auf w ändig w irdd as e rforde rliche A rbe its z i e lm it d e mSoft w areprodukt e rre icht?) • Z ufr iedenst ellung ( W i e grossi st die subje ktive B eeinträchtigung aus Sicht d e r B e nutzerhi e rbe i?)