Analisis Hubungan Manajemen Konflik Kepala Ruangan dengan Kepuasan Kerja Perawat Pelaksana di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Tk. III Reksodiwiryo Padang

Astri Doris
2019 Ners Jurnal Keperawatan  
Some negative impacts that can be caused by conflicts include the decrease of work productivity, such as affecting teamwork relationships that have an impact on job satisfaction of implementing nurses, and the process of service activities undertaken is hampered. The purpose of this study was to analyze the relationship between conflict management of the head nurse of the room with the work satisfaction of implementing nurses. This type of research is quantitative research with cross sectional
more » ... pproach. The sampling technique was proportional random sampling with a sample size of 83 people. The results of the study were obtained. There is a significant relationship between conflict management and job satisfaction at Tk III Dr.Reksodiwiryo Hospital (p-value 0,000 <0.05), compromise strategy (p = 0.017), competency strategy (p = 0.025), accommodation strategy (p = 0,000 ), avoidance strategy (0.017), collaboration strategy (p = 0.021). It is expected that nurses will improve communication within the team and the hospital to be concerned about efforts to improve employee performance satisfaction. Abstrak Dampak negatif yang dapat ditimbulkan oleh konflik antara lain menurunnya produktivitas kerja, seperti mempengaruhi hubungan kerja tim sehingga berdampak pada kepuasan kerja perawat pelaksana, dan proses kegiatan pelayanan yang dilakukan menjadi terhambat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis hubungan manajemen konflik kepala ruangan dengan kepuasan kerja perawat pelaksana. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Teknik pengambilan sampel dengan proportional random sampling dengan jumlah sampel 83 orang. Hasil penelitian didapatkan bahwa terdapat hubungan yang bermakna antara manajemen konflik dengan kepuasan kerja di RS Tk III Dr.Reksodiwiryo (p-value 0,000 < 0,05), strategi kompromi (p=0,017), strategi kompetensi (p=0,025), strategi akomodasi (p=0,000), startegi menghindar (0,017), strategi kolaborasi (p=0,021). Diharapkan kepada perawat untuk menigkatkan komuniasi dalam tim dan kepada pihak rumah sakit agar peduli dalam usaha peningkatan kepuasan kinerja pegawai.
doi:10.25077/njk.15.2.155-162.2019 fatcat:4lh2qepuujezhev55pdd7m6qtu