Las Cartas de Servicio como elementos facilitadores de una nueva cultura del servicio público

Rosa Gómez Torralbo, Francisco Daniel Moral Fuentes, Manuel Torralba Aguilar
2008 Periférica  
doi:10.25267/periferica.2007.i8.12 fatcat:s4x3x62nqzgilllnvjfqikfusm