El Clima de comunicación, la motivación y la satisfacción laboral en un proceso de atención primaria en Colombia

Edilson Bustamante
1970 Revista de comunicacion y salud  
El proceso En Familia es una apuesta del Programa de Salud de la Universidad deAn tioquia en Colombia que trabaja la atención prima ria, desde la promoció n y laprevención, y que cuenta con un equipo de empleados de más de 15 disciplinas. Estainvestigación explora la relación entre la comunicación interna (clima de comunicación)y los component es de motivación y satisfacc i ón laboral de sus empleados, comoindicadores de la apuesta que hace el proceso con sus públicos internos por
more » ... s por potenciardesde dentro el trabajo con las familias beneficiarias. Se realizó un estudio descriptivode corte trans versal co n una muestr a integrada por 66 emplead os de l os 91contratados durante el primer semestre de 2010. Se utilizó un cuestionario diseñadopor el investigador. Los resultados permiten anotar que la relación de la comunicacióncon la motivación y satisfacción laboral es implícita, pues no tiende a discriminarse osesgarse cada término, sino que se hace referencia a los tres de manera integrada.Se destacan además los siguientes elemen tos: el pap el de lo s lídere s; lacomunicación cara a cara; la integración; el estímulo y la formación; la identificación;y las repercusiones de la comunicación interna, la motivación y la satisfacción laboralen el trabajo externo.
doi:10.35669/revistadecomunicacionysalud.2013.3(1).35-49 fatcat:a2tyjnplhbb3xkqn6ucj7mdvae