APRENDIZAGEM EM NEGÓCIOS SOCIAIS: UM LEVANTAMENTO SOB A PERSPECTIVA DO PÚBLICO INTERNO

Talita Rosolen, Kary Louise Visoto, Graziella Maria Comini
2019 Gestão & Regionalidade  
This research aims to characterize the organizational learning process in social business from the perspective of the internal public. Social businesses are organizations whose purpose is to promote solutions to problems that affect the less favored populations of society, using market mechanisms. Understanding the learning process in these organizations is relevant, since its success can be influenced by the opportunity that individuals have to learn and apply their learning. A survey was
more » ... . A survey was conducted to capture the perception of social business professionals about learning in the Individual, Organizational, Collective and Leadership dimensions. The results indicate that learning occurs through informal initiatives, such as the execution of daily activities and interaction with colleagues and leaders, and by formal initiatives geared towards the collective, such as lectures and trainings. These characteristics highlight the need to structure the learning processes in social businesses so that they meet both the individual needs and the strategies of the organization. RESUMO Esta pesquisa objetiva caracterizar o processo de aprendizagem organizacional em negócios sociais sob a perspectiva do público interno. Os negócios sociais são organizações cuja finalidade é promover soluções para problemas que afetam as populações menos favorecidas da sociedade, utilizando-se de mecanismos de mercado. Entender o processo de aprendizagem nessas organizações mostra-se relevante, uma vez que seu sucesso pode ser influenciado pela oportunidade que os indivíduos têm de aprender e aplicar seus aprendizados. Foi realizada uma survey para captar a percepção dos profissionais de negócios sociais acerca da aprendizagem nas dimensões Individual, Organizacional, Coletivo e Liderança. Os resultados indicam que a aprendizagem ocorre por meio de iniciativas informais, como na execução de atividades cotidianas e interação com colegas e líderes, e por iniciativas formais voltadas para o coletivo, como palestras e treinamentos. Tais características evidenciam a necessidade de estruturar os processos de aprendizagem nos negócios sociais para que atendam tanto a necessidades individuais quanto às estratégias da organização. Palavras-chave: Negócios Sociais. Aprendizagem Organizacional. Gestão de Pessoas. Data de recebimento:
doi:10.13037/gr.vol35n103.4538 fatcat:wb3ychac7zgrbinfl7vpdqt2ji