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Uma análise sobre a relação risco versus desempenho em governança de TI: estudos de caso em organizações prestadoras de serviços de TI certificadas ISO 20000 [thesis]

Carlos Rodrigo Cordeiro Alves

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Uma análise sobre a relação risco versus desempenho em governança de TI: estudos de caso em organizações prestadoras de serviços de TI certificadas ISO 20000 / Carlos Rodrigo Cordeiro Alves. -São Paulo, 2015. 258 p Tese (Doutorado) -Universidade de São Paulo, 2015.
doi:10.11606/t.12.2015.tde-29062015-163431 fatcat:ur5bat7owncrrhrz5amkg57vgu
Citation

Carlos Rodrigo Cordeiro Alves. "Uma análise sobre a relação risco versus desempenho em governança de TI: estudos de caso em organizações prestadoras de serviços de TI certificadas ISO 20000."