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APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE PARA MELHORIA DOS INDICADORES DE DESEMPENHO EM UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTOMOTIVA.pdf
[book]
2020
Figshare
Preserved Fulltext
Esta obra, "APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE PARA MELHORIA DOS INDICADORES DE DESEMPENHO EM UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTOMOTIVA", busca apresentar a importância da utilização de ferramentas da qualidade na obtenção de melhores indicadores de desempenho em qualquer nível de operação. Este case mostra o passo a passo da aplicação e os resultados práticos obtidos através deste. Qualidade em serviços.
doi:10.6084/m9.figshare.12363083.v1
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