В. В. Пержун кандидат соціологічних наук, доцент, докторант кафедри суспільного розвитку та суспільно-владних зв'язків Національної академії державного управління при Президентові України МЕТОДИ ДОСЛІДЖЕННЯ УПРАВЛІНСЬКОЇ КУЛЬТУРИ В ПУБЛІЧНОМУ УПРАВЛІННІ Сьогодні важливими й актуальними визначаються проблеми результативних реформ державного управління, яке має стати дійсно публічним із сучасними ознаками, принципами та якостями. Питання вивчення управлінських відносин, управлінської роботи,

more »

... лінської культури як їх складової частини та одночасно державно-суспільного феномену на часі. Їх мають досліджувати представники управлінської думки, соціологи, філософи, політологи, психологи тощо. Управлінську культуру варто трактувати як свого роду вимір результативної управлінської роботи. Ба більше, вона уявляється як набір певних ознак і принципів, які включають у себе професійно-ділові якості: управлінський професіоналізм, вміння приймати нестандартні рішення, авторитет керівника, кар'єрне зростання тощо; адміністративно-організаційні: організаторські здібності, оперативність у роботі, стратегічне і тактичне бачення розвитку управління; відчуття меж влади і т. д.; соціально-психологічні: культура спілкування, толерантність, вміння вести себе на публіці, певним чином «оволодівати» нею; почуття здорового гумору і т. ін.; моральні: національна свідомість, історична пам'ять, державницька позиція; інтелігентність, гідність і т. п. У статті аналізуються методи дослідження управлінської культури, до яких можна віднести: включене спостереження, експертне оцінювання, глибинне інтерв'ю, анкетне опитування. Також вивчається можливість застосування методичних підходів в управлінні, серед яких ми виділяємо гуманітарний, екологічний, консенсусний, інтеграційний, соціальний та ін. Актуальність вивчення методів управлінської культури в публічному управлінні ставить також нові завдання перед українськими науковцями у цій галузі досліджень. Використовуючи напрацювання західних вчених, ми маємо плідно застосовувати їх у нашій управлінській галузі, при цьому шукати новітні підходи і методи в управлінській роботі, спираючись на українські національні особливості. Постало завдання вироблення науково-теоретичних основ і практичних засад формування управлінської культури в Україні. Таким чином, ми вважаємо, що дослідження методів управлінської культури будуть сприяти управлінській діяльності на практиці як центральних органів влади, так і представників місцевого самоврядування. Крім цього, дана публікація є продовженням попередньої статті про нові методологічні підходи дослідження управлінської культури, оскільки ці проблеми дуже схожі і перекликаються у наукових дискурсах. Ключові слова: управлінська культура, публічне управління, методи досліджень, підхід, результативність, тенденції, цінності.