A Mobilização de Capacidades Dinâmicas na Lojas Renner

Adalberto Escalona Gonçalves Garcia, Luiz Paulo Bignetti
2014 Revista Ibero-Americana de Estratégia  
A MOBILIZAÇÃO DE CAPACIDADES DINÂMICAS NA LOJAS RENNER RESUMO Este artigo tem como objetivo analisar a trajetória de uma das empresas varejistas de maior destaque no mercado brasileiro, por meio de um estudo longitudinal que enfatiza a mobilização de seus recursos e capacidades ao longo de 90 anos de história. Explorando o conceito de capacidades dinâmicas, descrevem-se as ações estratégicas empreendidas em momentos de crescimento e de crise. Para tanto, foram realizadas entrevistas em
more » ... evistas em profundidade com dez tomadores de decisão que vivenciaram diferentes momentos da história da empresa e que desempenharam distintos papéis nos últimos 50 anos. Além disso, dado o aspecto histórico da pesquisa, especial ênfase foi dada à obtenção e à análise de dados secundários. Boletins internos, comunicados ao mercado de capitais, relatórios anuais, demonstrações financeiras, artigos da mídia, entre outras fontes, totalizaram cerca de 600 páginas de material analisado. No que diz respeito às contribuições teóricas, esta pesquisa identificou a existência de quatro mecanismos de mobilização das capacidades dinâmicas: a alavancagem, a criação, o acesso e a liberação de recursos e de capacidades. Com relação às implicações gerenciais, mostrou-se, por meio deste estudo, que habilidades dos gestores vinculadas seletivamente aos quatro mecanismos de mobilização se tornam essenciais na condução de uma empresa em seus momentos, tanto de estabilidade e crescimento, quanto de turbulência. Palavras-chave: Capacidades dinâmicas; Estratégia; Recursos. ABSTRACT This article analyzes the trajectory of one of the most successful retail firms in Brazil. A longitudinal analysis was performed by describing the mobilization of resources and capabilities during the history of over 90 years of the firm. By exploring the concept of dynamic capabilities, it was possible to describe strategic decisions and actions made during different periods of growth and crisis. The methodological design of the research was twofold. First, primary data were collected from interviews with ten top executives that conducted the firm during the last 50 years. Second, an extensive collection of documents were analyzed, including internal notes, releases, annual reports, communications to stockholders, articles in the press, and others, with a total of 600 pages of raw material. Concerning the main theoretical contributions of the article, it was possible to identify four mechanisms of mobilization of dynamic capabilities: leverage, creation, access, and release of resources and capabilities. With respect to the managerial implications, the study showed that the selective ability of decision makers in linking together the four mobilization mechanisms are essential in periods of stability and turbulence. RESUMEN El artículo tiene como objetivo analizar la trayectoria de una de las empresas detallistas de mayor destaque en el mercado brasileño, a través de un estudio longitudinal que enfatiza la movilización de sus recursos y capacidades a lo largo de 90 años de historia. Explorando el concepto de capacidades dinámicas, se describen las acciones estratégicas emprendidas en momentos de crecimiento y de crisis. Para tanto, se han realizado entrevistas en profundidad con diez tomadores de decisión que han vivenciado diferentes momentos de la historia de la empresa y que han desempeñado distintos roles en los últimos 50 años. Además dado el aspecto histórico de la investigación, especial énfasis se ha dado a la obtención y al análisis de datos secundarios. Boletines internos, comunicados al mercado de capitales, informes anuales, demostraciones financieras, artículos de la media, entre otras fuentes, totalizaron cerca de 600 páginas de material analizado. Respecto a las contribuciones teóricas, la investigación ha identificado la existencia de cuatro mecanismos de movilización de las capacidades dinámicas: el apalancamiento, la creación, el acceso y la liberación de recursos y capacidades. Con relación a las implicaciones gerenciales, el estudio muestra que habilidades de los gestores vinculadas selectivamente a los cuatro mecanismos de movilización se hacen esenciales en la conducción de una empresa en sus momentos tanto de estabilidad y crecimiento como de turbulencia.
doi:10.5585/riae.v13i1.2029 fatcat:xu4stklgsffjrbi3yfch4drsza