Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi faktor-faktor lingkungan yang paling penting yang menyebabkan ragam pada kinerja Pusat Pelayanan Kesehatan Masyarakat (Puskesmas), mengukur efisiensi relatif Puskesmas umum di sektor publik menggunakan DEA, dan memeriksa intensitas dampak faktor-faktor lingkungan terhadap efisiensi relatif Puskesmas. Metode analisis data yang akan diterapkan adalah Data Envelopment Analysis (DEA), terdiri dari analisis kuantitatif dan analisis

more »

... if dan analisis kualitatif. Hasil pengukuran efisiensi relatif Puskesmas umum di sektor publik menggunakan DEA model BCC (asumsi VRS) orientasi input dan output diperoleh dari enam Puskesmas di Kota Bogor, terdapat 4 Puskesmas yang masuk dalam kategori Puskesmas efisien (Achieved 100%), diantaranya Puskesmas Bogor Timur, Puskesmas Kayu Manis, Puskesmas Bogor Selatan dan Puskesmas Tanah Sareal. Untuk Puskesmas yang tergolong dalam Puskesmas inefisien diantaranya adalah Puskesmas Warung Jambu (Achieved 91,16%) dan Puskesmas Sempur (Achieved 93,75%). Kata kunci: Faktor Lingkungan, Puskesmas, Efisiensi Kinerja, Data Envelopment Analysis (DEA)