Ficar ou partir? Um estudo sobre os consequentes de atitudes de vingança no contexto de serviços

Simony Rodrigues Marins, Ana Paula Benício da Rocha, Márcio de Oliveira Mota
2015 Revista Eletrônica de Ciência Administrativa  
doi:10.21529/recadm.2015012 fatcat:7j6ugs7aszdnpnvpjvbpx3g4ju