Identidad Profesional de los administradores de la calidad en universidades chilenas: entre la invisibilización y la burocratización

Judith Scharager, Paulina Rodríguez Anaiz
2019 Calidad en la educación  
En las últimas décadas, las universidades han enfrentado crecientes demandasadministrativas que han implicado la incorporación de profesionales para la gestión deprocesos académicos. Este artículo presenta los resultados de un estudio que exploralas percepciones que los profesionales del aseguramiento de la calidad tienen acerca desu propia identidad ocupacional. Para ello, se realizó un estudio cualitativo a partir deentrevistas a integrantes de unidades de aseguramiento de la calidad de
more » ... la calidad de universidadeschilenas. En los resultados se muestra el proceso de conformación de estas unidades yla manera en que ello contribuye a la configuración de un rol e identidad profesional.Posteriormente, se analiza cómo este grupo percibe su identidad profesional, la cual secaracterizaría por falta de reconocimiento y formas de invisibilización y exclusión en elespacio universitario. Asimismo, se describen las negociaciones que estos profesionalesrealizan para poder ajustar su identidad al ambiente académico y a las demandas delsistema de acreditación. El artículo concluye discutiendo la necesidad de una mayorintegración de las labores académicas y administrativas en las universidades.
doi:10.31619/caledu.n50.538 fatcat:277qj2gktbcdblyvijzluoiolm