Satisfacción del trato recibido durante el embarazo, parto y puerperio en un hospital público

María Sobeida Leticia Blazquez Morales, Maria Sobeida Leticia Blazquez-Morales, Karen Lizeth Muñoz-Aguilar, Gaudencio Gutiérrez-Alba, José Isaías Siliceo-Murrieta
2018 Revista de Salud Pública  
<p align="center"><strong>Satisfacción del trato recibido durante el embarazo, parto y puerperio en un hospital público.</strong></p><p align="center">Satisfaction of the treatment received during pregnancy, delivery and puerperium in a public hospital<strong></strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong>Resumen</strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong>Objetivo general:</strong> Conocer la satisfacción de las usuarias desde la perspectiva del trato recibido durante el embarazo, parto
more » ... el embarazo, parto y puerperio, en un hospital público. <strong>Método:</strong> Estudio descriptivo, prospectivo, transversal. Se elaboró instrumento exprofeso, basado en indicadores de trato digno y dos cuestionarios de satisfacción, piloteado, validado y probada su confiabilidad. Aplicado en puerperio inmediato de parto eutócico. <strong>Resultados: </strong>114 encuestadas, análisis bivariado reportó mayor satisfacción en la atención del parto y puerperio en mujeres en unión libre; y menor satisfacción durante el puerperio en usuarias con mayor nivel de escolaridad. Turno nocturno presentó índice de satisfacción más alto en el parto. <strong>Discusión: </strong>Resultados concuerdan con el "Paradigma de la Desconfirmación", se obtuvo desconfirmación nula (cumpliendo las expectativas), los resultados mostraron buenos índices de satisfacción. Sin embargo, es necesario considerar a las usuarias que expresaron insatisfacción y proponer recomendaciones para mejorar la atención.</p><p><strong> </strong></p><p> </p>
doi:10.31052/1853.1180.v22.n1.18622 fatcat:baa2gps3gvelznz5bmruv4c7am