Bewusstes und unbewusstes Denken von Experten und Novizen: Eine empirische Studie zur Qualität von Personalauswahlentscheidungen und Implikationen für die Beratung

Sabrina Kohlmann, Universität Kassel
2020
Zusammenfassung Die "Theorie des unbewussten Denkens" (UTT) postuliert, dass Menschen in komplexen Situationen bessere Entscheidungen treffen, wenn sie unbewusst-intuitiv und nicht bewusst nachdenken. Inwieweit sich diese, fast ausschließlich im Bereich der Konsumgüterentscheidungen geprüfte Annahme, auch auf die Entscheidungsarbeit von Recruitern, Beratern oder Coaches übertragen lässt und welche Rolle hierbei ihrer Expertise zukommt, ist bisher weitgehend ungeklärt. In diesem Beitrag werden
more » ... em Beitrag werden die UTT sowie die Relevanz der Expertise für intuitive Entscheidungen theoretisch hergeleitet und mit Hilfe eines Experiments in der Personalauswahl empirisch fundiert. Die experimentellen Ergebnisse sowie die Implikationen für die Beratung weisen darauf hin, dass unbewusstes Denken den Entscheidungsprozess eines Recruiters bzw. Beraters begünstigen kann, sofern dieser über eine hinreichend validierte Expertise verfügt. Abstract The "Unconscious Thought Theory" (UTT) postulates that people in complex situations make better decisions if they think unconsciously-intuitively and not consciously. It is largely unclear, however, to what extent this assumption, which has been tested almost exclusively in the area of consumer goods decisions, can also be applied to the decision-making of recruiters, consultants or coaches, and what role their expertise plays in this. In this article the UTT as well as the relevance of expertise for intuitive decisions are derived theoretically and empirically substantiated by means of an experiment in personnel selection. The experimental results as well as the implications for counselling indicate that unconscious thinking can favour the decision-making process of a recruiter or counsellor, but only if the latter has sufficiently validated expertise.
doi:10.17170/kobra-202011182200 fatcat:yijtglh7p5apljay7dcfedb6fu