PENGARUH KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, DAN KUALITAS INFORMASI PADA WEBSITE WWW.LAROSLAPTOP.COM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE

Raden Bagus Rendy Putra Pradwita, Yunus Handoko, Ike Kusdyah Rachmawati
2020 Jurnal Apresiasi Ekonomi  
ABSTRAK Belanja online di kota Malang mengalami perkembangan yang sangat pesat, halini digunakan oleh para pengusaha untuk menjual barang dagangan mereka melalui internet. Beberapa pengusaha menggunakan penggunaan situs web untuk memasarkan barang dagangan mereka secara online. Penjualan melalui situs web akan berhasil jika konsumen memiliki tingkat kepercayaan yang tinggi terhadap situs web, dan konsumen mendapatkan kemudahan dan kualitas informasi yang dibutuhkan saat berbelanja online di
more » ... lanja online di situs web belanja online yang dimaksud. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, kenyamanan, dan kualitas informasi di situs web www.laroslaptop.com terhadap keputusan pembelian online. Subjek dalam penelitian ini adalah konsumen dari Malang yang telah melakukan pembelian online di situs www.laroslaptop.com pada tahun 2018 dengan sampel 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, dokumentasi, kuesioner, dan wawancara. Metode pengambilan sampel menggunakan SimpleRandom Sampling. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan alat-alat seperti perangkat lunak Excel dan SPSS IBM Statisticsver. 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepercayaan, kenyamanan, dan kualitas informasi secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian online. Dan secara bersamaan menemukan pengaruh yang signifikan antara kepercayaan, kenyamanan, dan kualitas informasi pada keputusan pembelian online. ABSTRACT Online shopping in Indonesia especially in the city of Malang is experiencing very rapid development, this is used by entrepreneurs to sell their wares via the internet. Some entrepreneurs use the use of websites to market their merchandise online. Sales through the website will be successful if consumers have a high level of trust in the website, and consumers get the ease and quality of information needed when shopping online at the intended online shopping website. This study aims to determine the effect of trust, convenience, and quality of information on the website www.laroslaptop.com on online purchasing decisions. The subjects in this study were consumers from Malang who had made online purchases on the website www.laroslaptop.com in 2018 with a sample of 100 respondents. Data collection techniques using observation, documentation, questionnaires, and interviews. The sampling method uses Simple Random Sampling. The method of data analysis uses multiple linear regression analysis with tools such as Excel software and SPSS IBM Statistics ver. 26. The results of this study indicate that trust, convenience, and quality of information partially have no effect on online purchasing decisions. And simultaneously found a significant influence between trust, convenience, and quality of information on online purchasing decisions.
doi:10.31846/jae.v8i2.312 fatcat:2r2t44okd5cr3ptt2ls3as56uy